Mis à jour le 1er novembre 2026.
Informations que vous fournissez.
Le formulaire de demande requiert votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, l’application d’éclairage, les détails du projet et votre consentement à être contacté. La quantité et les noms des fichiers sont facultatifs. Si vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, les informations communiquées servent également à répondre à cet échange.
Pourquoi nous les utilisons.
Nous utilisons les informations de votre demande pour vous répondre, clarifier les exigences et préparer un devis de projet. Nous ne vendons pas ces informations. N’incluez pas de plans confidentiels ni de renseignements personnels superflus dans la description du projet.
Fonctionnement du formulaire.
Le formulaire envoie votre demande à notre service de réception hébergé sur Cloudflare afin que l’équipe commerciale puisse y donner suite. Il inclut une référence de demande, l’heure d’envoi, l’adresse de la page, les informations de provenance et de campagne lorsqu’elles sont présentes, ainsi que des informations sur le navigateur. Notre contact commercial estsales@newpengfeilighting.com.
Le formulaire transmet le nom et la taille du fichier BOQ ou du plan, mais pas son contenu. Pour partager le document, joignez-le à un e-mail séparé après l’envoi de la demande, en indiquant sa référence. Ne partagez que les fichiers que vous êtes autorisé à transmettre.
Mesure du site.
Le site est configuré pour envoyer un événement de consultation de page élémentaire à un point d’analyse distinct. Il comprend le chemin et l’adresse de la page, le référent, la langue et la taille de la fenêtre d’affichage. L’adresse de la page peut contenir des paramètres de campagne. Le texte du formulaire n’est pas inclus dans cet événement. La mesure des visites est désactivée dans l’aperçu local. Le stockage de session sert à transmettre une indication de transition entre les pages.
Vos demandes.
Pour poser une question au sujet d’une demande, la corriger ou en demander la suppression, écrivez àsales@newpengfeilighting.comavec suffisamment de contexte pour l’identifier. N’envoyez pas de documents d’identité sensibles, sauf si cela est expressément nécessaire et convenu.
Canaux de contact externes.
L’e-mail et WhatsApp ouvrent des services externes à ce site, soumis aux pratiques de confidentialité propres à ces services.
