Puis-je faire une demande sans numéro de modèle ?
Oui. Commencez par indiquer la famille d’éclairage, le lieu du projet et son périmètre approximatif. Le modèle spécifique et la configuration sont confirmés dans votre devis.
Quelles familles d’éclairage pouvons-nous étudier ?
Éclairage routier, éclairage routier solaire, éclairage de jardin et éclairage par projecteurs. Les pages des gammes présentent ces familles ; la disponibilité et l’adéquation à votre région sont confirmées pour votre demande.
Quelles informations dois-je communiquer en premier ?
Indiquez l’application, le pays, la quantité approximative et les conditions du site. Ajoutez les dimensions, les détails de montage, les horaires de fonctionnement et toute exigence déjà définie par votre équipe projet.
Le formulaire permet-il de téléverser mon BOQ ou mon plan ?
Non. Seuls les noms et les tailles des fichiers sont transmis. Après acceptation de la demande, le lien e-mail vous permet de joindre les fichiers réels avec le numéro de référence. Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à notre service commercial.
Pouvons-nous discuter d’une fabrication sur mesure ou d’un partenariat de distribution ?
Incluez vos exigences de conception ou le profil de votre entreprise dans votre demande. La faisabilité et les conditions de coopération seront confirmées dans la réponse et le devis.
Pouvez-vous fournir des certificats ou des fichiers photométriques ?
Indiquez-nous les documents exigés par votre marché ou votre projet. La garantie, les certifications et les informations similaires varient selon le produit et sont confirmées lors de votre demande.
Quels sont les quantités minimales et les conditions de paiement et d’expédition ?
La quantité, les prix, le paiement, l’expédition et les modalités de livraison sont confirmés dans votre devis écrit. Ce site ne fixe pas de conditions commerciales standard.
Puis-je demander des échantillons ou une visite ?
Incluez cette demande dans votre demande de projet. La disponibilité, les modalités et les dates sont confirmées séparément.
Les images montrent-elles des projets réalisés ?
Les scènes sont des visualisations de concepts générées. Elles présentent des environnements d’application possibles, et non des installations réalisées ou des résultats d’éclairage mesurés.
Que faire si le formulaire ne fonctionne pas ?
Les informations saisies restent disponibles après l’échec de l’envoi. Réessayez ou écrivez à sales@newpengfeilighting.com. WhatsApp est un canal de contact de secours.
